من نحن؟
مرحبًا بكم في Lumora Store
أول متجر إلكتروني موثوق ومتكامل مخصص لسوريا.
نحن فريق صغير يعمل بين ألمانيا وسوريا، وهدفنا بسيط:
نوصل لأهلنا في سوريا منتجات عالمية، بجودة عالية، وبأسعار مناسبة، بكل سهولة.
فكرة المتجر بدأت من حاجة حقيقية:
ما كان في وسيلة موثوقة لطلب منتجات من الخارج، والخيارات المحلية كانت قليلة أو غير مناسبة.
بسبب صعوبة الشراء، وارتفاع تكاليف الشحن، أو عدم توفر المنتجات، كثير ناس فقدوا الأمل.
لهذا قررنا نعمل تغيير… ومن هنا وُلد Lumora.
متجر سوري بروح عالمية، هدفه جعل الشراء أونلاين من أوروبا والصين إلى سوريا أمرًا بسيطًا وسلسًا.
ما الذي يميزنا؟
منتجات مختارة بعناية من موردين موثوقين في أوروبا والصين، تناسب الذوق السوري وتضيف لمسة من الراحة والرفاهية.
خدمة عملاء سريعة ومتوفرة دائمًا، تتعامل مع كل استفسار بجدية.
أسعار مدروسة وقابلة للتفاوض، لأن الزبون أهم من أي ربح.
فريق دعم محلي داخل سوريا لمتابعة الطلبات والتوصيل وحل أي مشكلة.
إمكانية الطلب بسهولة من أوروبا إلى سوريا: أي شخص بأوروبا يمكنه الطلب والدفع ووضع عنوان أهله أو أصدقائه في سوريا، ونحن نتكفل بالباقي.
رؤيتنا
لسنا مجرد متجر إلكتروني.
هدفنا تقديم خدمة حقيقية للناس، وبناء ثقة دائمة معهم.
الموقع للناس، وليس لنا وحدنا.
كل زبون له رأيه، وكل تعليق له أهمية.
نلتزم بالعمل بضمير، وبناء علاقة صادقة، وتقديم خدمة تستحقونها.
تواصل معنا
نحن دائمًا متاحون لأي استفسار أو ملاحظة أو اقتراح.
نرد بسرعة ونستمع باهتمام، لأن كل شخص يتواصل معنا هو شخص مهم، وليس مجرد رقم طلب.
Em kî ne?
Bi xêr hatin bo Lumora Store
Yekem firotgeha elektrîkî ya ewlehî û temamî ya taybetî ji bo Sûrîyê.
Em timekî biçûk in ku li Almanya û Sûrîyê dixebitin, û armanca me hêsan e:
Mehsûlên navneteweyî bigihînin gelê me li Sûrîyê, bi kêfxweşî, bi bihayên hêrsandî, û bi asanî.
Îdeya firotgehê ji hêceta rastîya gelek kesan dest pê kir:
Li Sûrîyê rêyeke ewlehî tune bû ku tiştan ji derveyî welatê bixwên, û şîroveyên herêmî jî kêm an nehevseng bûn.
Ji ber dijwarîya kirînê, bihayên bilind yên barkirinê, an nehatîya mehsûlê, gelek kes hatin hêrs kirin.
Ji ber vê yekê em biryar da ku guhertoyek çêkin… û ji vê cihê Lumora hate afirandin.
Firotgehekî Sûrî bi rûhêkî navneteweyî, ku armanca wê ew e kirîna tiştan ji Ewropa û Çînê heta Sûrîyê bikê hêsan û rast.
Em bi çi cûda dibin?
Mehsûlên hilbijartî bi balê xwe ji bazirganên ewlehî yên Ewropa û Çînê, ku bi xweya Sûrî re têkilî hene.
Alîkarîya xerîdarê her dem amade, zû bersiv dide, û her daxwaz bi girêdayî digire.
Bihayên wisa û dikarin tê gotûbêjkirin, çimkî xerîdar ji her feydeyê me pir girîngtir e.
Tîmê piştgiriyê ya herêmî li Sûrîyê, alîkar di her qada fermanê, veguhastinê û çareserkirina pirsgirêkê de.
Asanîya ferman dan ji bo kesên li Ewropa: her kes dikare ferman daye, para bidê, navnîşana xelkê xwe li Sûrîyê binivîse… û emê her tiştê din bike.
Dîtina me
Em ne dixwazin tenê firotgehekê bin.
Armanca me ew e ku xizmeteke rastî bidin gelê me.
Malpera me ya xelke ye, ne tenê ya me.
Her xerîdar raye xwe heye, û her şîrove jî hêjayî ye.
Em bi raman û rastiyê dixebitin, ewlehiyekî rast ava dikin, û xizmetê ku şayesteyê hene pêşkêş dikin.
Têkilî bi me re bigre
Em her dem amade ne bo her jîr, şîrove, an pêşniyar.
Em zû bersivê didin û bi dilê xwe guh dikin, çimkî her kesê ku bi me re têkilî digire, mirovê girîng e, ne tenê numreyek fermanê.
ئێمە کێین؟
بەخێربێن بۆ Lumora Store
یەکەم فڕۆشگای ئۆنڵاین وەزارەتی و تەواو، تایبەتمەند بۆ سووریا.
ئێمە تیمێکی بچووکین کە لە ئەڵمانیا و سووریا کار دەکەین، و ئامانجی ئاسانمان هەیە:
بگەیەنین بە هاوڵاتیانی سووریا بەرهەمە جیهانییەکان، بە بەرزترین کەیفیەتی، و بە نرخێکی گونجاو، بە ئاسانترین شێوە.
فکری فڕۆشگاەکە لە پێویستی ڕاستەقینەی خەڵک دەستی پێ کرد:
هیچ ڕێگای دڵنیایی نەبوو بۆ داواکردنی شتە دەرەکییەکان، و ئەو شتانەی لە ناوخۆ بەردەست بوون، بە زۆری کەم یان نەگونجاو بوون.
بەھۆی قورس بودنەوەی کڕین، گرانبوونی نێرین، یان نەبوونی بەرهەمەکان، خەڵکی زۆر مەیدانیان جێهێشت.
بۆیە ئێمە بڕیارمان دا گۆڕانکاری بکەین… و لەو کاتەوە Lumora لەدایک بوو.
فڕۆشگایەکی سووری بە ڕوحێکی جیهانی، کە ئامانجی ئەوەیە کڕینی شتەکانی ئۆروپا و چین بۆ سووریا بیکاتە کارێکی ئاسان و بێ کێشە.
چیە ئەو شتانەی فڕۆشگاەکەمان جیا دەکات؟
بەرهەمە هەڵبژێردراوەکان بە وردی و بە پشتڕاستی، لە لایەن فرۆشیارە دڵنیاکانەوەی ئۆروپا و چین، گونجاو بە سلیقە و پێویستی سووریا.
خزمەتگوزاریی خەریدار بەخێرایی و بە گرنگیدان بە هەموو داواکارییەکان.
نرخێکی حسابکراو و قابلی گفتوگۆ، چونکە خەریدار گرنگترە لە هەر قازانجی.
تیمێکی ناوخۆی پشتیوانی لە ناو سووریا بۆ یارمەتی لە داواکردن، گەیاندن و چاکسازیی هەر کێشە.
ئاسانکارییەکی تەواو بۆ ئەوانەی لە دەرەوەن: هەر کەس لە ئۆروپا دەتوانێ داوا بکات، پارەی بدات، ناونیشانی خێزانەکەی یان هاوڕێی بدات، ئەم بقیەی کارە دەکەین.
بینینی ئێمە
ئێمە ناتەوێن تەنیا فڕۆشگایەکی ئۆنڵاین بین.
ئامانجی ئێمە ئەوەیە پەیوەندیه‌کی گەورەتر دروست بکەین بۆ خزمەتکردنی خەڵک.
ماڵپەڕەکە بۆ خەڵکە، نە تەنیا بۆ خۆمان.
هەر خەریدارێک بڕیاری خۆی هەیە، و هەر لێدوانێک گرنگی هەیە بۆمان.
دەست بە کار دەبین بە ڕاستی، بە باوەڕی ڕاست، و خزمەتێک پێشکەش دەکەین کە شایستەی خەڵکە.
پەیوەندی پێوە بکە
هەمیشە ئامادەین بۆ هەر پرسیار، تێبینی یان پێشنیارێک.
بە خۆشحاڵی وەڵام دەدەین، بە گوێگرتن و ڕەحمی دڵ، چونکە هەر کەسێک پەیوەندی پێوە دەکات، گرنگە، نە تەنیا ژمارەی داواکارییە.
Who Are We?
Welcome to Lumora Store
The first trusted and complete online store dedicated to Syria.
We are a small team working between Germany and Syria, and our mission is simple:
To deliver international products to our people in Syria, with high quality, fair prices, and full convenience.
The idea of the store came from a real need:
There was no reliable way to order products from abroad, and local options were often limited or unsuitable.
Due to difficulties in purchasing, high shipping costs, or the unavailability of products, many people gave up trying.
That’s why we decided to make a change… and from that need, Lumora was born.
A Syrian store with a global spirit, aiming to make online shopping from Europe and China to Syria simple and smooth.
What Makes Us Different?
Carefully selected products from trusted suppliers in Europe and China, matching Syrian tastes and adding a touch of comfort and quality.
Fast and responsive customer service that treats every inquiry seriously.
Fair and negotiable prices, because the customer matters more than any profit.
A local support team inside Syria to assist with orders, delivery, and any issues.
Easy ordering from Europe to Syria: anyone in Europe can place an order, pay, and provide the address of their family or friends in Syria — we handle the rest.
Our Vision
We don’t want to be just an online store.
Our goal is to create something new that truly serves people.
The website belongs to the people, not just us.
Every customer has a voice, and every comment matters.
We work with integrity, build genuine trust, and provide a service you truly deserve.
Contact Us
We are always available for any questions, feedback, or suggestions.
We respond quickly and listen sincerely, because everyone who reaches out to us is important, not just an order number.
